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爱笔楼 > 破译三十六计 > 及时摆脱困境

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    在日常工作中,一成不变的顺境是很难保持的,也许就在你要舒一口气的时候,困境就突然出现了。它会让你措手不及,瞠目以对。而经验丰富的领导者却能够用下列办法轻松解脱:

    其一,如何应付掣肘现象。增加领导者活动的透明度可以有效地减少许多干扰行为,从而减少掣肘的发生概率。增加领导者活动的透明度,旨在降低领导者活动中的灰色现象,因而是有分寸的。“过度”或“不及”同样会造成不必要的麻烦,会诱导新的被动受阻的情况。

    因此,增加领导者活动透明度是十分必要的。它使群众对领导者活动有了“底”,由此减少了阻碍领导者活动的因素。它使领导工作公开置于群众的监督之下,把在决策之后有可能产生的掣肘因素消化在监督过程中,减少了执行实施中某些受制于人的情况。它满足了被领导者的自尊心和民主权利,减少了领导者工作的复杂性。

    本来,有些掣肘事件在发生之前,只要领导者主动沟通一下即可化解,但是由于领导者工作没有做好,导致了一些无谓的分歧,使自己陷入了阻力重重的境地。它会使领导者背上包袱,失去自我;有些人则试图掩盖错误,以致积重难返。在这种情况下,领导者就不可能大胆地开展工作,就不可能大胆地纠正下级的错误。这样不仅领导者失去了自我,手脚被错误所缚,很可能在单位中还形成一种敢于犯错误的不良氛围,领导者面对此境,将会无能为力。

    其二,如何保障规则合理。规则是人制定的,但往往规则一成,却回过头把人套住。也就是说,当初制定规则时,是人绞尽脑汁想出来的,但一段时间后就与实际需要脱节,产生种种缺陷。若要加以修正则须花费相当的时间和精力,人们只有继续墨守成规,成为规则下的牺牲品。

    总之,一个主管必须时时注意自己所定的规则,是否有不合情理之处,或不切实际的需要;一旦发现有这种情形,就应当拿出魄力,不畏艰难确实加以改革,这一点是千万不可忽略的。

    其三,如何处理“内讧事件”。突然出现大量员工辞职的原因,可能是由于:公司内有不利的传言四散;某部门主管拉拢下属跳槽;公司内有剧烈的派系斗争;某主管工作不力,令下属纷纷辞职。

    对于第一项,领导者先要找出谣言的源头,加以堵塞。譬如某会计部职员发觉公司亏损严重,四处通知同事另谋出路;或传出老板移民,有意出让公司等。

    堵塞了传言后,应立即向员工讲清楚公司的实际情况,例如公司去年成绩虽然不好,但对未来仍有信心,而且公司资金充裕,所以不会裁员等等,以安抚人心。

    如果是第二项,对于一些重要的主管离职,应当要求他保证在一定时间内不拉公司的客户或员工跳槽,以保证公司能继续正常运作。

    至于第三项,如属派系斗争,则一定要召见派系领导人,对他们的私斗严加斥责,并重申如情况得不到改善,一定将各派领导人撤职。
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