翻页   夜间
爱笔楼 > 破译三十六计 > 尊重你的下属

    天才一秒记住本站地址:[爱笔楼] http://www.ibiquzw.info/最快更新!无广告!

    尊重员工,就要善于赏识与赞美员工。实践证明,使部属发挥最大能力的方法是赞赏和鼓励。真诚的赞扬可以收到极好的效果,批评和耻笑却会把事情弄糟。

    美国康涅狄恪为新贾尔非尔德市的一名普通主管,她的职责之一是监督一名清洁工的工作。他做得很不好,其他的员工时常嘲笑他;并且常常故意把纸屑或其他的东西丢在走廊上,以显示他工作的差劲儿。这种情形当然很不好,而且影响工作质量。

    这位女主管试过各种办法,但是都收不到效果。不过她发现,这位清洁工也偶尔会把一个地方弄得很清洁。她就趁他有这种表现的时候在大众面前公开赞扬他。于是,他的工作从此有了改进,不久他可以把整个工作都做得很好了。现在他的工作可以说再没有别人好挑剔的地方,其他的人对他也大为赞扬。真诚的赞美可以收到好的效果,而批评和耻笑却会把事情弄糟。

    一位美国著名心理学家曾经这样说:“人性中最本质的愿望就是希望得到赞赏。的确如此,期待赞许或尊重,这正是人类行为原动力之一。如果没有这种需要,人们就会失去社会对他们的约束,他的行为就会无所顾忌。

    美国商界有位年薪100万美元的钢铁公司总裁,他的名字叫查尔斯·施瓦布。像这样日均收入达3000美元的高收入,在西方世界也属少有的。那么,他究竟有什么样的本领呢?他的买卖成功经验又是什么呢?他说:“我认为,能鼓舞起手下人的热情是我拥有的最大资本。”“而使人们得以最大发挥的办法就是赞赏与鼓励。”

    “上司的指责能扼杀一个人的抱负。我从未指责任何人。我相信鼓励能使人工作,因此我寻求表扬而不愿意找错。如果我喜欢什么,我就真诚地表示满意并慷慨地给予鼓励。”

    可见,查尔斯·施瓦布成功的奥秘就在于他掌握了一个真理:“赞美是所有声音中最甜蜜的一种。”

    真诚的欣赏的赞美,还可以改善人与人之对立、敌意关系,建立真挚的友谊。赞美声中,你的下属便会在愉悦的心情中做好他手头的事情,而属下的成就便铸就你的光环,不知不觉中,你已是“渡”过了“陈仓”。
章节错误,点此报送(免注册), 报送后维护人员会在两分钟内校正章节内容,请耐心等待。