应变有术松下轻松胜索尼

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    在日本企业界被称为“一代宗师”，被誉为“经营之神”的松下幸之助，在讲述其经营之道时，特别强调说明：“经营事业，首先必须考虑的，就是如何获得和培养人才。如果他们问你：‘你的公司在制造什么？’你要回答：‘松下电器在制造人才。当然我们是在制造电器产品，但是在这以前，要先培养人才’。”

    日本松下电器公司不愧为“培养人”的企业，堪称谙熟“以逸待劳，后发制人”营销术的高手。该公司一直把提高产品质量和降低价格作为工作的重心，从不盲目地赶时髦，也不热衷于花大气力去推出新技术，而是着眼于改进“最新技术”，并在延伸其功能上刻意攻关。

    而索尼公司却恰恰相反。在1946年索尼公司成立之初，就在公司宗旨上赫然写着：“公司绝对不搞抄袭仿造，而专选他人甚至以后都不易搞成的商品。”该公司创始人之一盛田昭夫在其所著《索尼经营绝招》一书中，也将不断开发新产品作为招术之一做了详细介绍。几十年来，该公司在新技术的投入上不惜金钱，常常投入大量的人力、物力、财力，不断推出新产品，企望以开拓者的姿态抢占家电市场。可事与愿违，时常败给松下。

    索尼公司也堪称人才济济，财力雄厚，而且又有个敢于对美国说“不”的总裁盛田昭夫，缘何时常败给松下呢？下面的实例也许能揭开其中的“庐山真面目”。

    1969年，索尼公司首先研制成功家用小型录像机，一时成了热门货。松下公司并没有急于跟进，而是面对复杂的竞争局面冷静思考，进行深入的市场调查，积蓄力量，伺机而动。

    在1975年，索尼公司RCA录像时间长达两个小时，松下欲使自己的产品在美国站得住脚，ACR必须能将很长的体育比赛实况录制下来，松下只有在索尼产品的基础上背水一战，一则省了研究时间，轻松上阵，而此时索尼已坐吃山空。松下总经理一拍胸脯，神情自若地对RCA说：“松下能够提供录像长达4小时的VCR。”双方当即签订了供货合同。这哪里是商谈，简直是赌博，而且是一项风险很大的赌博，因为此时此刻松下甚至还没有生产过录制长达两个小时的机器。

    君子一言，驷马难追，况且双方又有合同为证。松下公司立刻从其他部门、实验室和分公司广招贤才，寻求帮助，把各部门的技术骨干动员过来，同吃喝，共睡眠，经过一段时间的协同作战，终于攻克难关，研制出能录制4～6小时的录像机，奇迹般地在合同规定时间以前交了货。

    该机一上市，就以它低廉的价格（比索尼机低15%）及广泛的用途（录像时间是索尼机的2～3倍），博得广大消费者的特别青睐，索尼一败涂地，不战而退。